Erklärung zum Datenschutz

Über unsere Datenschutzpolitik
HEMP i SHOP ist der Schutz Ihrer Privatsphäre sehr wichtig. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und gehen mit den über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelten Informationen sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für die Nutzung der Website HEMP i SHOP und der über sie zugänglichen Dienste. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 19.1.2024, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns erfasst werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden. Wir erläutern Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie am Ende unserer Datenschutzpolitik finden.

Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop-Software 
Unser Online-Shop wurde mit der Software Woocommerce entwickelt, für unser Webhosting haben wir Dlogic gewählt. Persönliche Daten, die Sie uns zum Zweck unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Dlogic hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Auf der Grundlage der Vereinbarung, die wir mit Dlogic geschlossen haben, ist Dlogic verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortpolitik. Es werden regelmäßig Sicherungskopien erstellt, um Datenverluste zu vermeiden.

Woocommerce
Unser Online-Shop ist mit der Software von Woocommerce entwickelt, wir hosten unseren Online-Shop auf einem eigenen Server. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung von Daten so weit wie möglich zu verhindern. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören mindestens die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik. Um Datenverlusten vorzubeugen, werden regelmäßig Backups erstellt.

Dlogic
Wir kaufen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Dlogic. Dlogic verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann diese Partei Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Dlogic hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Dlogic ist durch den Vertrag zur Geheimhaltung verpflichtet.

E-Mail und Verteilerlisten
Mailerlite
Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit Mailerlite. Mailerlite wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, finden Sie den Link "Abbestellen". Sie werden dann unseren Newsletter nicht mehr erhalten. Ihre persönlichen Daten werden von Mailerlite sicher gespeichert. Mailerlite verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Mailerlite behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und zu diesem Zweck Informationen an Dritte weiterzugeben.

Zahlungsabwickler
Cardgate/ Viva Brieftasche
Um einige oder alle Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln, nutzen wir die Plattform von Cardgate und Vivawallet. Cardgate und Vivawallet verarbeiten Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Cardgate und Vivawallet verfügen über angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Cardgate und Vivawallet behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Rahmen (anonymisierte) Informationen an Dritte weiterzugeben. Cardgate und Vivawallet teilen personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation mit Kreditauskunfteien im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kredit). Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für diejenigen Teile der Dienstleistungen von Cardgate und Vivawallet, für die sie Dritte beauftragen. Cardgate und Vivawallet werden Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.

​Billink
Die persönlichen und/oder geschäftlichen Daten, die Sie HEMP i SHOP im Rahmen einer Bestellung per Nachnahme zur Verfügung stellen, werden von uns - oder von Dritten, an die die Forderungen abgetreten werden - unter anderem für folgende Zwecke verwendet:
(a) Risikoanalysen und Bonitätsprüfungen zur Verhinderung einer übermäßigen Kreditvergabe
Vorkommen;
(b) Sicherstellung, dass Kommunikation, Verwaltung,
Verwaltung der Kundenbeziehungen, Rechnungsstellung und Einziehung von Forderungen aus dem
Ergebnis der nachträglichen Zahlungsdienste;
(c) die Verhütung, Aufdeckung und Bekämpfung von Betrug oder Unregelmäßigkeiten;
d) Sie für (Direkt-)Marketingzwecke anzusprechen, sofern dies im Rahmen der
Rahmen der allgemeinen Datenschutzverordnung.

Einen vollständigen Überblick über die Verarbeitung bei der Zahlung per Post finden Sie in der Datenschutzerklärung des von Ihnen gewählten Zahlungsanbieters.

Bewertungen
Kiyoh
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Kiyoh. Wenn Sie eine Bewertung über Kiyoh abgeben, müssen Sie Ihren Namen, Ihren Wohnsitz und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Kiyoh teilt diese Angaben mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Kiyoh veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnsitz auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann Kiyoh Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu erläutern. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Kiyoh weiter. Kiyoh verwendet diese Daten nur für den Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Kiyoh hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Kiyoh behält sich das Recht vor, zur Erbringung des Dienstes auf Dritte zurückzugreifen, wozu wir Kiyoh unsere Zustimmung erteilt haben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung von Kiyoh, für die Kiyoh Dritte beauftragt. Kiyoh bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Sie die Bewertung auf der Plattform veröffentlichen. Kiyoh hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Die Kontaktdaten dieses Beauftragten finden Sie auf der Website von Kiyoh.

WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht auch Ihren Namen und Ihren Wohnort auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu kommentieren. Für den Fall, dass wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, teilen wir WebwinkelKeur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit. WebwinkelKeur verwendet diese Daten nur für den Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, für die wir WebwinkelKeur eine Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

Versand und Logistik
MyParcel/ PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihnen Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von MyParcel/PostNL, um die Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an MyParcel/PostNL weitergeben. MyParcel/ PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragsausführung. Falls MyParcel/ PostNL Subunternehmer einsetzt, stellt MyParcel/ PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Fakturierung und Buchhaltung
Siel/ Acumulus
Für unsere Buchführung und Rechnungslegung nutzen wir die Dienste von Siel/Acumulus. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Für unsere Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Siel/Acumulus. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Die Übermittlung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten erfolgt in geschützter Form. Siel/ Acumulus ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Siel/ Acumulus verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt - anders als auf Ihren Wunsch hin - zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Erlaubnis bitten, dies zu tun. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um buchhalterischen und anderen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund einer eidesstattlichen oder gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erhobenen Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen
In geeigneten Fällen kann HEMP i SHOP gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit behördlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, interpretieren wir dies auch als eine Bitte um Vergessen. Aufgrund geltender Verwaltungsverpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen aufzubewahren, die Ihre (personenbezogenen) Daten enthalten, und bewahren diese daher so lange auf, wie die entsprechende Frist läuft. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang mehr zu Ihrem Kundenprofil und zu den Dokumenten, die wir auf Ihre Anweisung hin erstellt haben.

Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von oder im Namen von uns verarbeitet werden. Wir erläutern im Folgenden, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail Adresse. Falls Sie die Daten z. B. an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Erledigte Anträge werden von uns protokolliert, bei vergessenen Anträgen verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Abschriften von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unangemessener Weise verwenden.

Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu dieser zurückverfolgt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Liste der Verarbeiter, die diese Daten besitzen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung der Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten berichtigt wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht auf Einschränkung der Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu ihr zurückverfolgt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen (oder verarbeiten zu lassen). Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeiten ließen. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere Verbindung von Dateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und andere Rechte
Sie haben das Recht, gegebenenfalls der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von HEMP i SHOP zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), zur Verfügung stellen und dann die Verarbeitung endgültig einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für den Datenschutz.

Cookies

Was ist ein Keks?
Was ist ein Cookie? Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die an Ihren Computer gesendet wird, wenn Sie eine Website besuchen. Sowohl diese Website als auch andere Parteien können Cookies setzen.

Die verschiedenen Arten von Cookies
Diese Website verwendet permanente Cookies und Sitzungscookies.

Dauerhafte Cookies: Diese ermöglichen es, die Website speziell auf Ihre Präferenzen einzustellen. Zum Beispiel, um sich an Ihre Erlaubnis zu erinnern, Cookies zu setzen. So müssen Sie Ihre Einstellungen nicht ständig wiederholen, was Ihnen Zeit spart und die Navigation im Shop erleichtert. Permanente Cookies können über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. Dies gilt auch für funktionale Cookies.

Session-Cookies: Mit Hilfe eines Session-Cookies können wir sehen, welche Teile der Website Sie bei diesem Besuch angesehen haben. Dies ermöglicht es uns, den Webshop so weit wie möglich an das Surfverhalten unserer Besucher anzupassen. Diese Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Dazu gehören Tracking-Cookies, Social-Media-Cookies und Marketing-Cookies.

Zu welchem Zweck setzt diese Website Cookies?
Diese Website setzt Cookies aus den folgenden Gründen:

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Cookie-Auswahl (funktionell): Speichern, ob Sie uns die Erlaubnis gegeben haben, Cookies zu setzen.

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Wie kann ich Cookies verwalten oder löschen?
Normalerweise können Cookies über Ihren Browser verwaltet, bearbeitet und gelöscht werden. Weitere Informationen zum Aktivieren, Deaktivieren und Löschen von Cookies finden Sie in der Anleitung und/oder in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern. Sie finden jedoch immer die aktuellste Version auf dieser Seite. Sollte sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirken, wie wir bereits über Sie erhobene Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktangaben
HEMP i SHOP
Raaijmakersstraat 19
4891 NC Rijsbergen
Niederlande
T (076) 889-6849
E info@hempishop.nl

Kontaktperson für Datenschutzfragen
Paul Elzerman