Expedição e pagamento

Encomendar
Receberá uma confirmação da receção da sua encomenda no endereço eletrónico fornecido. Em seguida, receberá outra mensagem de correio eletrónico com o código de rastreio e a fatura.

Expedição nos Países Baixos
O custo de envio é de 5,99 euros por encomenda, com um montante de encomenda entre 0 e 14,99 euros.
Os portes de envio são de 4,99 euros por encomenda, com um montante de encomenda entre 15 e 54,99 euros.
Para encomendas a partir de 55 euros, os portes de envio são Grátis

Envio de caixas de correio nos Países Baixos
Envio de uma encomenda de correio com track & trace é de 3,95 euros por encomenda. Para encomendas a partir de 35 euros, os portes de envio são Grátis

Expedição Bélgica
Os portes de envio são de 7,50 euros por encomenda, com um montante de encomenda entre 0 e 14,99 euros.
Os portes de envio são de 6,50 euros por encomenda, com um montante de encomenda entre 15 euros e 74,99 euros.
Para encomendas a partir de 75 euros, os portes de envio são Grátis

Expedição para a Europa
Enviamos para quase todos os países europeus, ver o resumo abaixo.

França
Alemanha
Luxemburgo
Dinamarca
Áustria

Transporte marítimo com base no peso, resumo das taxas 2024 a seguir

Espanha
Itália
República Checa

Transporte marítimo com base no peso, resumo das taxas 2024 a seguir

Suécia
Polónia
Hungria
Eslovénia
Finlândia
Irlanda
Portugal

Transporte marítimo com base no peso, resumo das taxas 2024 a seguir

UE Outros

Transporte marítimo com base no peso, resumo das taxas 2024 a seguir

Seguir e localizar
Quando a sua encomenda for enviada, receberá uma mensagem de correio eletrónico com o código de seguimento e localização para seguir a sua encomenda.

Prazo de entrega
Encomende antes das 16h00 e a sua encomenda será enviada no mesmo dia. A PostNL efectua entregas de segunda a sábado.

Não podemos ser responsabilizados por produtos que se percam se tiver indicado no track & trace que pretende que a encomenda seja depositada perto de sua casa, por exemplo, debaixo do telheiro, atrás da caixa do correio, no jardim, etc. etc.

PostNL Pakjegemak
Na secção de comentários da sua encomenda, pode indicar em que ponto do Serviço PostNL gostaria de recolher a encomenda. Com base no código postal, nome do local ou região, o PostNL Parcelservice apresentará os locais mais próximos, incluindo o horário de funcionamento. Pode escolher entre cerca de 2.500 locais PakjeGemak. Muitos deles estão abertos às compras à noite e aos fins-de-semana. Pode acompanhar o estado da sua encomenda online 24 horas por dia através do Track & Trace. Também será notificado por mensagem de texto e correio eletrónico assim que a encomenda estiver disponível na loja selecionada.

Levantamento de encomendas em Rijsbergen
Anteriormente, tínhamos um ponto de recolha em Breda, mas infelizmente, devido à crise do coronavírus, o restaurante Loff não sobreviveu. As encomendas podem agora ser recolhidas em Rijsbergen (perto da fronteira com a Bélgica). Depois de efetuar a encomenda, é favor levar contacto para marcar uma consulta.

Conhece algum restaurante/lanchonete biológico ou vegan em Breda ou nos arredores? Então, é claro que gostaríamos de o conhecer.

Pagar de forma segura e fácil
Para garantir a segurança do processo de encomenda, todos os dados - incluindo nome, endereço e dados bancários - são enviados encriptados através de uma ligação segura (SSL). Reconhecerá a segurança no processo de checkout através do cadeado verde na barra de endereço.

iDEAL
Com o iDeal, paga de forma segura e fácil no ambiente familiar do seu banco.

Com o AfterPay, faz as suas compras primeiro e paga depois. Faça a sua encomenda e aguarde ansiosamente que a receba em casa. Está a ter dificuldades em pagar com o Afterpay? Aqui estão algumas dicas!

1. Introduziu corretamente o seu número de telefone? É necessário um número de telefone válido de 10 dígitos para utilizar o AfterPay.
2. Forneceu um número de conta? Então, certifique-se de que o formato está correto. Isto é, sem espaços, pontos ou outros caracteres.
3. Certifique-se de que a sua data de nascimento foi introduzida corretamente. Precisamos dela para aprovar o seu pagamento com o AfterPay.

Ainda não consegue pagar com o Afterpay? Leia tudo sobre a razão pela qual o pagamento com o AfterPay falha aqui.

Transferência bancária
Transferir o montante, mencionando o número de encomenda, através do sítio Web do seu banco, por formulário de transferência bancária ou por telefone. O pré-pagamento é seguro e não acarreta quaisquer custos adicionais. O prazo de transferência é de um a três dias úteis. As encomendas são automaticamente anuladas se o pagamento não for efectuado no prazo de 10 dias a contar da data da encomenda. A sua encomenda não será enviada até que o pagamento seja recebido.

HEMP I SHOP em Breda
Banco ING 5393246
IBAN NL74INGB0005393246
BIC INGBNL2A

SofortBanking
O SofortBanking é particularmente popular na Alemanha. Mas os clientes dos Países Baixos, da Bélgica, da Áustria, da Suíça, da França, da Polónia, da Espanha e da Grã-Bretanha também podem pagar com segurança e rapidez desta forma.

Bancontact / MisterCash
O MisterCash permite aos titulares de contas belgas efetuar pagamentos em linha de forma segura utilizando o seu cartão bancário. Os bancos membros são Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank e VDK Spaarbank.

Cartão de crédito
Aceitamos vários cartões de crédito para o pagamento da sua encomenda.

Comentários de clientes Kiyoh
KiyOh é um especialista em avaliações de clientes. Utilizamos o serviço da KiyOh para solicitar as opiniões dos nossos clientes. Apenas os nossos clientes estão autorizados a dar a sua opinião. Todas as opiniões são publicadas. A KiyOh não edita as opiniões. A descrição do cliente é publicada. Atualmente, existem milhares de lojas virtuais que utilizam o KiyOh. O KiyOh tem controlos técnicos incorporados para evitar abusos, tanto quanto possível. Por exemplo, os clientes só podem deixar uma avaliação de 3 em 3 meses. O KiyOh monitoriza as avaliações e efectua controlos sem aviso prévio.

Como é que reconheces o KiyOh?
Reconhecerá a Kiyoh pelo logótipo abaixo. Clicando nele, pode ler as opiniões de todos os clientes que o concluíram.

Loja virtual Hallmark
O Webwinkel Keur é a marca de qualidade que traz mais transparência e segurança ao mercado das compras em linha. O Webwinkel Keur garante que o comerciante é avaliado de forma justa e transparente e que o utilizador pode partilhar as suas experiências com o comerciante. Desta forma, as lojas virtuais são avaliadas tanto por si como por nós.

Como é que se reconhece o Webwinkel Keur?
Um membro pode ser reconhecido pelo seguinte logótipo, que pode ser clicado e que remete para a página do membro no WebwinkelKeur: